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アジアン・エスニックファッションのAsha〜アーシャー〜ホーム > スマートフォン（スマホ）ご注文時のQ&A

「欲しい商品があるのにカートが動かない！」や「確認のメールが届かない？」など、スマートフォン（スマホ）でのご注文時の疑問などはこちらをご覧下さいませ。
もしご覧頂いてもお分かりにならない事など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
Mail:info@asha-shop.com　TEL:050-3762-7827

※Docomoの携帯でPCからのメールを受信しない設定になっているケースが多数発生しております。
お問い合わせの回答などが当ショップPCから送ることが出来ない事も多々あります。当ショップからの返信がない場合などは、お手持ちの携帯の受信設定を見直して頂けますよう宜しくお願い致します。

　カートに商品を入れても先に進めないのですが？
　誠に恐れ入りますが、一度お使いのスマートフォンのJavaScriptの設定をご確認下さい。

【iPhone標準ブラウザの場合】
  1. ホーム画面で、『設定』をタップ
  2. 『Safari』をタップ
  3. 『セキュリティ』内の『JavaScript』をオンにして下さい。

【Android標準ブラウザの場合】
  1. 標準ブラウザの画面で、メニューボタンを開く
  2. 『その他』から『設定』をタップ
  3. 『JavaScriptを有効にする』にチェックを入れて下さい。

※端末により設定方法が異なる場合がありますので、設定方法が不明の際は、スマートフォンの取扱説明書を確認するか携帯電話会社へ直接お問い合わせ下さい。

上記JavaScriptの設定をされてもカートが正常に動かない場合は、
誠に恐れ入りますがメールまたはお電話にてご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
Mail:info@asha-shop.com　TEL:050-3762-7827


　確認メールが届かないのですが？
　当店ドメイン「asha-shop.com」を指定受信設定して下さい。
お使いの携帯電話会社によって設定方法が異なります。
以下URLより、ドメイン指定受信設定のご確認をお願い致します。

【Docomo】
⇒ Docomoのサイトで詳細を確認
【au】
⇒ auのサイトで詳細を確認
【Softbank】
⇒ Softbankのサイトで詳細を確認

※設定方法が不明の際は、スマートフォンの取扱説明書を確認するか携帯電話会社へ直接お問い合わせ下さい。



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